Бесплатный вебинар "Интегрированный подход к управлению ИТ активами и сервисами"

Запрошуємо на новий web-сайт Співтовариства ІТ-директорів України:

https://itdirector.com.ua/

Возможности ИТ-форум

Авторизация

Вернуться в календарь вебинаров

Бесплатный вебинар "Интегрированный подход к управлению ИТ активами и сервисами"

Приглашаем Вас 16 октября 2013 года в 10:00 по московскому времени принять участие в вебинаре:«Интегрированный подход к управлению ИТ активами и сервисами»

На вебинаре вас ждет обсуждение актуальных вопросов в области успешного управления ИТ сервисами (ITSM) и ИТ активами (ITAM). В рамках вебинара Вы сможете продуктивно подискутировать на тему преимущественного использования системы управления сервисами, способствующей построению эффективной системы управления ИТ-сервисами от проектирования сервисного подхода до автоматизации ключевых функций, а также обсудить актуальные вопросы использования системы управления ИТ активами.

Краткое содержание вебинара:

1. Классические процессы управления ИТ сервисами:

Служба Service Desk (Service Desk).
Процесс управления инцидентами (Incident Management).
Процесс управления проблемами (Problem Management).
Процесс управления конфигурациями (Configuration Management).
Процесс управления изменениями (Change Management).
Процесс управления релизами (Release Management).

2. Оценка стоимости ИТ сервисов - SLA и непрерывность.

В процессе формирования каталога услуг важен дополнительный анализ бизнес процессов, с целью определения требований к надежности (отказоустойчивости) основных ИТ сервисов. Такой подход позволяет учесть в SLA аспекты связанные с задачами восстановления нормальной работоспособности, указать максимальное время простоя сервиса, максимальное время восстановления сервиса и требования к частоте резервирования данных. Формализация этих параметров позволит в дальнейшем значительно упростить формирование отказоустойчивой инфраструктуры.

1. Управление ИТ активами и конфигурациями.

Управление инвентаризацией и актуализацией данных о КЕ.
Распределение стоимости ИТ активов по кост центрам.
Ресурсно-сервисная модель, как базис для построения финансового управления ИТ.

2. Финансовое управление в ИТ. Расчет совокупной стоимости владения (TCO), оценка возврата инвестиций в ИТ проекты (ROI), финансовая модель взаимодействия ИТ и бизнеса – система «внутреннего биллинга».

Вебинар проводит Мельситов Максим, Консультант по бизнес процессам компании Softline .

Регистрация http://seminars.softline.ru/event/7571/detail

ИТ-АКЦИИ (ВСЕ АКЦИИ)

ИТ-ВЕБИНАРЫ (КАЛЕНДАРЬ Вебинаров) ВСЕ ВЕБИНАРЫ

ИТ-СОБЫТИЯ (КАЛЕНДАРЬ ИТ-событий) ВСЕ СОБЫТИЯ

Публикации, новости, события (ВСЕ Публикации, новости, события)

13.12.2019 Новогодний CIO-Jazz: Change management - будущее создается сегодня.

13 декабря 2019 г в Киеве Состоялось итоговое ежегодное мероприятие года - Новогодний CIO-Jazz, где у участники познакомились с опытом коллег, пообщались с компаниями, представляющими новые технологии, а также приняои участие в традиционной дискуссии в стиле IT-Jazz на тему Изменения VS Стабильность ( "Изменения невозможн (ы/а) стабильность!" - где запятая? :) ).

Конференц-часть CIO-Jazz состоялась в Бизнес-школе КРОК, а Новогодняя вечеринка, как всегда, в Бочке на Крещатике.

О Новогоднем CIO-Jazz - версия для мобильного

23.10.2019 MBA IT-Jazz: "Как развивать ИТ: люди, процессы, проекты"

23 октября 2019 года г.Киев (10.00-17.30). срстоялся осенний MBA IT-Jazz - уникальное мероприятие, практическая конференция, направленная на повышение уровня владения управленческими навыками и способствующая росту личной и профессиональной эффективности ИТ-руководителя.

Ключевые темы MBA IT-Jazz:

Развитие ИТ-функции
Гибкие технологии управления ИТ-проектами.
Эффективное управление ИТ-командами.
Новинки рынка ИТ и опыт их использования.

30.09.2019 Softprom by ERС совместно с NI AWR начинает сотрудничество с техническими ВУЗами Украины

С 1 октября 2019 года стартует программа по обеспечению технических ВУЗов Украины новейшим программным обеспечением для разработки радиочастотных (РЧ) и сверхвысокочастотных (СВЧ) устройств NI AWR Design Environment.

Цель программы - обеспечить возможность использования студентами современных решений NI AWR, показать преимущества работы в легальном программном обеспечении.

ИТ-ПРОЕКТЫ (ВСЕ ПРОЕКТЫ)

25.06.2019 Moyo выбрал Amazon Web Services для масштабирования e-commerce платформы

Компания Moyo - крупнейшая сеть магазинов электроники, бытовой техники и других потребительских товаров, совместно с Softprom by ERC - Advanced Consulting Partner в сети Amazon Web Services, объявили об успешной реализации ИТ-проекта на платформе AWS. Для стабилизации и увеличения доступности e-commerce платформы было выбрано решение на базе Amazon AWS как альтернатива предыдущему облачному провайдеру.

Для миграции выбрали услуги аренды виртуальных машин и база данных, как сервис. В качестве сопровождающих также подключены сервис Route 53 для управления и защиты DNS, облачное дисковое хранилище для бэкапов.

12.06.2019 Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади

12 червня Уряд ухвалив постанову Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади».

ИТ-ВИДЕО (ВСЕ ВИДЕО)

23.11.2018 Интервью Андрея Гончаренко (CIO Аптека низких цен) каналу Perceptron.
Робот-помощник в обслуживании клиентов / Сложности построения самой большой аптечной сети / Проблема последней мили при подключении интернета / Большая логистика, где управление только на информационном уровне и многое другое...
Более подробно смотрите в интервью Андрея Гончаренко каналу Perceptron.

28.08.2018 Интервью Романа Лучкова (CIO БаДМ) каналу Perceptron.

Лучков Роман, CIO БаДМ: "У меня в карьере было немного компаний, и, несмотря на 20 страниц трудовой книжки, можно выделить три этапа построения карьеры: первая компания в которой я пробаботал 10 лет была телекоммуникационной (Оптима-телеком), вторая - сделала компетенции (qivi.ru - объединенная система моментальных платежей), третья компания в котрой я сейчас работаю, компания БаДМ."

Более подробно смотрите в интервью каналу Perceptron.

13.08.2018 Интервью Бузмакова Владимира каналу Perceptron.

Более 10 лет консалтинговой деятельности в области ИТ позволили Владимиру превратить практические примеры в теоретические кейсы как на выступлениях клуба ИТ директоров, так и на отдельную секцию в MBA “Информационный менеджмент”.

Бузмаков Владимир, Председатель Актива Сообщества ИТ-директоров Украины, директор по консалтингу и учредитель консалтинговой компании «Супремум», идеолог и руководитель программы MBA IT (MBA «Информационный менеджмент») в Бизнес-школе КРОК.

Интервью каналу Perceptron.